Wysyłamy na cały świat. Poniżej opisujemy, jak wysyłamy Twoje zamówienie i czego możesz się spodziewać.

Koszty dostawy

Koszt zależy od kraju dostawy. Powyżej kwoty podanej w ostatniej kolumnie dostawa jest darmowa.

Miejsce docelowe	Koszt dostawy	Darmowa od
Holandia	€4,95	€50
Unia Europejska	€8,95	€100
Europa poza UE	€14,95	€200
Ameryka Północna oraz Azja i Pacyfik	€19,95	€200
Pozostałe kraje	€19,95	€200

Dokładną kwotę dla Twojego kraju zobaczysz w kasie, zanim potwierdzisz zamówienie. Do kilku krajów nie możemy dostarczać przesyłek; w kasie nie da się ich wybrać.

Przewoźnicy

Wysyłamy przez PostNL. Przy ponownej wysyłce korzystamy z DHL.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko przekażemy paczkę przewoźnikowi, dostaniesz e-mailem numer do śledzenia przesyłki, dzięki któremu prześledzisz ją aż pod same drzwi.

Opakowanie

Wysyłamy dyskretnie. Nic na zewnątrz paczki nie wskazuje na jej zawartość: żadnych nazw produktów, żadnych logo ani odniesień do sklepu. Etykieta adresowa zawiera wyłącznie to, czego potrzebuje przewoźnik.

Opóźnione lub zagubione przesyłki

Jeśli Twoja paczka się spóźnia, napisz do nas, podając numer zamówienia, a wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem.

Jeśli paczka zaginie, wyślemy Twoje zamówienie ponownie bez dodatkowych kosztów. Jeśli również ta druga przesyłka nie dotrze, zwrócimy całą zapłaconą kwotę, łącznie z pobranym kosztem dostawy.

Pytania?

Nadal potrzebujesz pomocy? Napisz do nas — chętnie pomożemy.