Πρόσθεσε τα προϊόντα που θέλεις στο καλάθι σου, προχώρησε στην ολοκλήρωση παραγγελίας και συμπλήρωσε τα στοιχεία σου. Μετά την παραγγελία θα λάβεις έναν σύνδεσμο πληρωμής με e-mail. Η παραγγελία σου θα ετοιμαστεί μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

Οι παραγγελίες ακυρώνονται εφόσον δεν έχουν σταλεί ακόμη. Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο στο store@dutchpeptidelabs.nl και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ακυρώσουμε την παραγγελία σου.

Δεν υπάρχει ελάχιστη αξία παραγγελίας. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν από €50 για τη χώρα σου· κάτω από αυτό το ποσό υπάρχει χρέωση μεταφορικών, που φαίνεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 16:00 (ώρα Ολλανδίας) τις εργάσιμες ημέρες φεύγουν την ίδια μέρα. Η παράδοση εντός Ολλανδίας διαρκεί 1–3 εργάσιμες ημέρες. Για τις άλλες χώρες της ΕΕ διαρκεί 3–5 εργάσιμες ημέρες.

Ναι. Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο, σε περισσότερες από 200 χώρες. Τα μεταφορικά διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και φαίνονται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τα μεταφορικά είναι δωρεάν από €50 για τη χώρα σου — €50 εντός Ολλανδίας, €100 εντός της ΕΕ και €200 εκτός αυτής. Για παραγγελίες κάτω από αυτό το ποσό υπάρχει χρέωση μεταφορικών, που φαίνεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται διακριτικά σε ουδέτερη συσκευασία χωρίς καμία ένδειξη του περιεχομένου. Όπου χρειάζεται, τα προϊόντα διατηρούνται σε ελεγχόμενη θερμοκρασία.

Δεχόμαστε Πληρωμή μέσω της τράπεζάς σου, τραπεζική μεταφορά, πιστωτική κάρτα, Apple Pay, Google Pay και Bancontact. Οι πληρωμές με κάρτα, Apple Pay, Google Pay και Bancontact γίνονται στη σελίδα πληρωμής της τράπεζάς μας, της bunq: δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.

Επιλέγεις τον τρόπο πληρωμής στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Με την Πληρωμή μέσω της τράπεζάς σου πας στην εφαρμογή της τράπεζάς σου, εγκρίνεις την πληρωμή και επιστρέφεις στο κατάστημά μας: η παραγγελία σου είναι πλέον πληρωμένη. Με τραπεζική μεταφορά, μετά την παραγγελία βλέπεις τον λογαριασμό μας και, ως αιτιολογία, τον αριθμό παραγγελίας σου· τα ίδια στοιχεία θα τα βρεις και στο e-mail επιβεβαίωσης. Με πιστωτική κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή Bancontact, μετά την παραγγελία λαμβάνεις αίτημα πληρωμής από την τράπεζά μας, την bunq, στη σελίδα επιβεβαίωσης και με e-mail. Στέλνουμε την παραγγελία μόλις λάβουμε την πληρωμή.

Ναι, όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων συνδέσεων. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ οι ίδιοι στοιχεία πληρωμής.

Μπορείς να υπαναχωρήσεις από την αγορά μη ανοιγμένων προϊόντων με άθικτη σφράγιση εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να πεις τον λόγο. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, το αντικαθιστούμε ή σου επιστρέφουμε τα χρήματα, ακόμη κι αν έχει ανοιχτεί. Όλα τα βρίσκεις στη σελίδα Επιστροφές & παράπονα.

Δήλωσέ το μέσω της φόρμας παραπόνων και επιστροφών στον ιστότοπό μας (ή με e-mail στο store@dutchpeptidelabs.nl) με τον αριθμό παραγγελίας σου. Στη συνέχεια σου στέλνουμε τις οδηγίες.

Εντός 14 ημερών από την υπαναχώρησή σου, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Μπορεί να περιμένουμε μέχρι να πάρουμε πίσω το δέμα ή να μας δείξεις ότι το έστειλες.

Πάτησε το εικονίδιο λογαριασμού πάνω δεξιά στον ιστότοπο και επίλεξε «Εγγραφή». Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου και επιβεβαίωσε μέσω του e-mail επαλήθευσης.

Ναι, μπορείς να παραγγείλεις χωρίς λογαριασμό. Με λογαριασμό όμως μπορείς να παρακολουθείς τις παραγγελίες σου και να ξαναπαραγγέλνεις πιο εύκολα.