Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens Dutch Peptide Labs verzamelt, waarom wij dat doen en wat u daaraan kunt veranderen.

Wie wij zijn

Dutch Peptide Labs, Thorbeckelaan 375, 3362 BS Sliedrecht, Nederland. Voor vragen over dit beleid: store@dutchpeptidelabs.nl.

Welke gegevens wij verwerken, en waarom

Bij een bestelling verwerken wij uw naam, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bestelling. Wij hebben die gegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren: de bestelling verwerken, verzenden en u erover informeren. Wij bewaren ze ook om aan onze fiscale bewaarplicht te voldoen.

Bij een account bewaren wij uw e-mailadres en een versleutelde versie van uw wachtwoord, zodat u kunt inloggen en uw bestelgeschiedenis kunt inzien. Uw wachtwoord zelf is voor ons niet leesbaar.

Bij een betaling per bankoverschrijving zien wij alleen dat en wanneer er is betaald. Wij vragen geen creditcardgegevens en verwerken die niet.

Bij het contactformulier verwerken wij uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en ordernummer, en uw bericht. Dat bericht wordt per e-mail naar onze klantenservice gestuurd en niet in de website opgeslagen. Om misbruik van het formulier tegen te gaan onthouden wij uw IP-adres maximaal één uur.

Bij een review verwerken wij uw naam, e-mailadres en de review zelf. Reviews worden opgeslagen op onze eigen server; er gaat niets naar een externe reviewdienst.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren:

• PostNL en, bij herverzending, DHL — naam en adres, om te bezorgen.
• Amazon Web Services (SES, regio eu-central-1) — voor het verzenden van onze e-mails.
• Kinsta — de hosting van deze website, met servers in Nederland of Frankfurt.

Al deze partijen verwerken gegevens binnen de Europese Unie.

Cookies

Deze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de winkelwagen, het afrekenen en het inloggen te laten werken. Zonder die cookies werkt de webshop niet.

Uw leeftijdsbevestiging, taal- en landkeuze worden opgeslagen in uw eigen browser en worden niet naar ons verzonden.

Hoelang wij gegevens bewaren

Bestelgegevens bewaren wij zeven jaar, zoals de Nederlandse fiscale bewaarplicht voorschrijft. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account bestaat. Berichten via het contactformulier bewaren wij zo lang als nodig is om uw vraag af te handelen.

Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Stuur daarvoor een bericht aan store@dutchpeptidelabs.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.