Wij verzenden wereldwijd. Hieronder lees je hoe wij je bestelling versturen en wat je kunt verwachten.

Verzendkosten

Wat je betaalt hangt af van het land van levering. Boven het bedrag in de laatste kolom is verzending gratis.

Bestemming	Verzendkosten	Gratis vanaf
Nederland	€4,95	€50
Europese Unie	€8,95	€100
Europa buiten de EU	€14,95	€200
Noord-Amerika en Azië-Pacific	€19,95	€200
Overige landen	€19,95	€200

Het exacte bedrag voor jouw land zie je bij het afrekenen, voordat je de bestelling bevestigt. Een klein aantal landen kunnen wij niet beleveren; die vallen bij het afrekenen af.

Vervoerders

Wij verzenden met PostNL. Bij een herverzending gebruiken wij DHL.

Track & trace

Zodra je pakket is aangemeld bij de vervoerder ontvang je per e-mail een track-and-tracecode. Daarmee volg je de zending tot aan de deur.

Verpakking

Wij verzenden discreet. Op de buitenkant van het pakket staat niets over de inhoud: geen productnamen, geen logo’s en geen verwijzing naar de webshop. Op het pakbon- en adreslabel staat alleen wat de vervoerder nodig heeft.

Vertraagde of zoekgeraakte zending

Is je pakket vertraagd, neem dan contact met ons op met je ordernummer. Wij zoeken het voor je na bij de vervoerder.

Raakt een pakket zoek, dan verzenden wij je bestelling kosteloos opnieuw. Lukt ook die tweede zending niet, dan betalen wij het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je hebt betaald.

Vragen?

Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.