Wir versenden weltweit. Hier erfährst du, wie wir deine Bestellung versenden und womit du rechnen kannst.

Versandkosten

Wie viel du für den Versand bezahlst, hängt vom Lieferland ab. Ab dem Betrag in der letzten Spalte ist der Versand kostenlos.

Ziel	Versandkosten	Kostenlos ab
Niederlande	€4,95	€50
Europäische Union	€8,95	€100
Europa außerhalb der EU	€14,95	€200
Nordamerika und Asien-Pazifik	€19,95	€200
Übrige Länder	€19,95	€200

Den genauen Betrag für dein Land siehst du an der Kasse, bevor du die Bestellung bestätigst. Einige wenige Länder können wir nicht beliefern; diese stehen an der Kasse nicht zur Auswahl.

Versanddienstleister

Wir versenden mit PostNL. Für eine erneute Zusendung nutzen wir DHL.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, bekommst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du die Sendung bis zu deiner Haustür verfolgen kannst.

Verpackung

Wir versenden diskret. Nichts auf der Außenseite des Pakets weist auf den Inhalt hin: keine Produktnamen, keine Logos und kein Hinweis auf den Shop. Das Adressetikett enthält nur, was der Versanddienstleister benötigt.

Verzögerte oder verlorene Sendungen

Wenn sich dein Paket verzögert, melde dich bei uns mit deiner Bestellnummer, und wir forschen beim Versanddienstleister nach.

Geht ein Paket verloren, schicken wir dir deine Bestellung kostenlos erneut zu. Kommt auch diese zweite Sendung nicht an, erstatten wir dir den vollen gezahlten Betrag, einschließlich der berechneten Versandkosten.

Fragen?

Du kommst nicht weiter? Melde dich bei uns – wir helfen dir gerne.